Todo mundo adora fazer compras e ganhar algum benefício: desconto, brinde, pontos no cartão de crédito…
O cashback é um daqueles benefícios em que o cliente recebe de volta parte do dinheiro do produto.
Você já experimentou este método de compra? Quer entender melhor como ativar uma recompensa? E no final das contas, vale a pena? Acompanhe-nos que lhe contaremos detalhadamente o que é o cashback e como ele funciona.
Afinal, o que é Cashback?
Cashback é um sistema de recompensa muito comum fora do país que se tornou mais comum no Brasil na última década.
Como o termo em inglês já sugere, o mecanismo se baseia na devolução do dinheiro ao consumidor que compra em sites ou aplicativos parceiros.
Esse modelo varia de acordo com as regras de cada empresa, mas funciona praticamente igual.
Primeiro, uma pessoa compra produtos. Aí fica um saldo, como se parte do valor pago voltasse pra lá.
Ao atingir o valor X, o cliente pode transferir esse dinheiro para uma conta corrente – ou até mesmo usá-lo para comprar novos produtos na mesma plataforma.
Por favor, note que uma recompensa não é um desconto. Em vez de pagar o preço reduzido no momento da compra, você paga o valor total e recebe o reembolso posteriormente.
Além disso, esse meio de transporte não pode ser comparado aos programas de milhagem tradicionais.
Isso porque ao invés de pontos, o usuário acumula créditos em dinheiro. Várias lojas online no Brasil oferecem a opção de cashback.
Além deles, alguns bancos, financeiras e bandeiras de cartão de crédito também trabalham com programas semelhantes.
O formato se mostrou tão promissor que unidades físicas de varejo também foram associadas a ele.
Como funciona o cashback?
Para recuperar parte do dinheiro das compras, primeiro você precisa descobrir qual programa de fidelidade garante desconto e oferece mais benefícios.
Pode ser uma plataforma de dinheiro (aplicativo ou site), a própria loja, uma instituição financeira ou uma bandeira de cartão de crédito.
Após avaliar a melhor opção, verifique se o cadastro é necessário. Então, ative o dinheiro e comece a comprar produtos para aumentar seu saldo.
Mas atenção às regras! A redenção nem sempre é imediata ou mesmo gratuita. Alguns sistemas cobram uma taxa pela transferência de dinheiro para uma conta corrente.
Em outros, a cirurgia pode até ser gratuita, mas demora. Além disso, o prazo de devolução varia de loja para loja e pode ultrapassar 30 dias a partir da data de confirmação do pagamento do produto.
Outro ponto importante diz respeito ao prazo de validade da indenização. Assim como os pontos de fidelidade, o crédito de reembolso pode expirar se não for usado por alguns meses.
Como sempre, esse critério muda de acordo com as políticas de cada empresa, portanto, fique atento.
Finalmente, recomendamos usar seu saldo para comprar novos produtos. Caso o dinheiro na conta não seja suficiente para cobrir o valor do produto, a diferença deverá ser paga com cartão de crédito. Cuidado para não ultrapassar seu limite!
Como ativar o dinheiro?
A ativação do cashback pode diferir dependendo do sistema selecionado. Se a recompensa for oferecida por meio de uma loja online, banco ou cartão de crédito, geralmente não há necessidade de fazer nada.
Compre acessando a loja virtual ou utilizando o cartão como forma de pagamento.
Porém, se você optar por uma plataforma específica, o primeiro passo é entrar no site ou aplicativo e cadastrar seu perfil.
Concluída esta etapa, consulte as instruções para ativar os benefícios (geralmente na página inicial).
Em alguns casos, é necessário instalar um navegador ou fazer compras em um site ou aplicativo.
Depois de ativar o dinheiro, faça uma compra em uma loja parceira e pronto! Espere até recuperar parte do valor do item.
Vale lembrar que em algumas situações é até possível combinar mais de uma forma de recompensa.
Por exemplo: ative o reembolso em uma plataforma que oferece desconto e, após a compra, pague com cartão de crédito que também devolve uma porcentagem do dinheiro.
Pesquise na internet, converse com outras pessoas experientes e visite sites de reclamações para avaliar a opção mais barata e segura.
Quem paga a conta de reembolso?
Até aqui, entendemos os benefícios das recompensas para os clientes: ao comprar nos sites certos, a pessoa recebe parte do dinheiro de volta.
Porém, como não existe almoço grátis, surge a pergunta: os empresários inflacionam os preços das mercadorias apenas para criar a ilusão de lucro? Aí o cliente paga mais, fica com a diferença e, no final das contas, o valor é com ele.
Na verdade, não é um truque tão óbvio. O cashback é um investimento que muitas marcas não fazem, como a publicidade.
Imagine Os sites e programas de cashback são uma introdução a vários projetos. Na Internet, esses negócios podem atingir um público muito maior e, portanto, faturar mais.
Portanto, eles podem economizar dinheiro que gastariam em publicidade. Em vez disso, eles pagam uma taxa à plataforma de vendas para ficarem visíveis online.
A mesma comissão é dividida entre o site de reembolso e o cliente que realizou a compra.
Assim, todos ganham: a loja aumenta as vendas, a plataforma mantém sua viabilidade financeira e a base de clientes põe dinheiro no bolso toda vez que gasta usando o sistema. Em outras palavras, não há nenhuma estratégia obscura por trás disso.
A recompensa vale a pena?
Apesar dessa transparência do modelo de funcionamento, nem tudo é barato nos programas de cashback.
É por isso que fazer uma pesquisa de mercado ainda é a melhor maneira de gastar com sabedoria.
Em primeiro lugar, é sobre o preço. A comissão diminui a margem de lucro das lojas, que não podem oferecer opções flexíveis ao consumidor final.
Por outro lado, um varejista que não usa dinheiro pode se beneficiar de várias vantagens.
Talvez ele ofereça um desconto em compras à vista ou pagamentos facilitados em uma nota bancária? Dependendo da situação, o contrato tem um preço mais barato.
Observe também que a lógica por trás dos reembolsos é que o público está vinculado a uma plataforma específica.
Quanto mais você compra, mais dinheiro você coleta para devolver. Porém, devido ao vencimento do crédito e ao limite de resgate desses valores, a pessoa é obrigada a continuar gastando para não perder dinheiro.
Na prática, ele pode gastar mais, talvez até em itens adicionais. Resumindo, você corre o risco de comprar por impulso ou até estourar o limite do cartão para aproveitar o benefício percebido.
Fique atento! Lembre-se de avaliar as regras dos programas de cashback para que você possa escolher aquele que melhor se adapta às suas necessidades.
Verifique se um pagamento foi feito, se o saldo expirou ou se marcas parceiras foram adicionadas ao carrinho com freqüência. E, claro, compre apenas o que você precisa.
